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Titolo
Text copied to clipboard!Consulente di prodotto
Descrizione
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Stiamo cercando un Consulente di prodotto altamente motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire consulenza esperta sui nostri prodotti, supportare i clienti durante il processo decisionale e contribuire allo sviluppo di strategie per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite.
Il Consulente di prodotto lavorerà a stretto contatto con i team di vendita, marketing e sviluppo prodotto per garantire che le esigenze dei clienti siano comprese e soddisfatte. Sarà inoltre coinvolto nella formazione dei clienti sull'utilizzo dei prodotti, nella raccolta di feedback e nell'identificazione di opportunità di miglioramento.
Le responsabilità principali includono l'analisi delle esigenze dei clienti, la presentazione di soluzioni personalizzate, la gestione delle relazioni con i clienti e il supporto post-vendita. Il candidato dovrà possedere una profonda conoscenza tecnica dei prodotti offerti, eccellenti capacità comunicative e un forte orientamento al problem solving.
Inoltre, il Consulente di prodotto dovrà monitorare le tendenze di mercato, partecipare a fiere ed eventi del settore e collaborare con il team di sviluppo per proporre nuove funzionalità o miglioramenti ai prodotti esistenti. La capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione è essenziale.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e una retribuzione competitiva. Se sei appassionato di tecnologia, hai un forte orientamento al cliente e desideri contribuire al successo di un'azienda innovativa, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
- Fornire consulenza tecnica sui prodotti aziendali
- Collaborare con i team di vendita e marketing
- Gestire le relazioni con i clienti esistenti e potenziali
- Supportare il cliente nel processo di acquisto
- Raccogliere feedback e suggerimenti dai clienti
- Partecipare a eventi e fiere di settore
- Contribuire allo sviluppo di strategie di prodotto
- Formare i clienti sull'utilizzo dei prodotti
- Monitorare le tendenze di mercato e la concorrenza
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in economia, marketing o discipline affini
- Esperienza pregressa in ruoli di consulenza o vendita
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti e del mercato di riferimento
- Capacità di analisi e problem solving
- Orientamento al cliente e ai risultati
- Disponibilità a viaggiare per eventi e incontri con i clienti
- Conoscenza della lingua inglese
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Flessibilità e adattabilità a contesti dinamici
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella consulenza di prodotto?
- Come gestisci le esigenze contrastanti di diversi clienti?
- Hai mai contribuito allo sviluppo di un nuovo prodotto?
- Come affronti le obiezioni durante una trattativa?
- Quali strumenti utilizzi per analizzare il mercato?
- Hai esperienza nella formazione dei clienti?
- Come collabori con i team interfunzionali?
- Qual è stato il tuo più grande successo in questo ruolo?
- Come raccogli e utilizzi il feedback dei clienti?
- Sei disponibile a viaggiare frequentemente?
